Trends in der Chatbot-Personalisierung
Neue Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von Conversational AI werden intelligente Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation der Kundeninteraktion. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice-basierte Chatbots